Потребительская организация

Потребительская организация — общественное объединение потребителей, которое может участвовать в защите прав потребителей финансовых услуг.

Например участвовать в:

• разработке требований к финансовым услугам, а также проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей финансовых услуг;
• проведении независимой экспертизы качества услуг, а также соответствия услуг и заявленной информации о них;
• осуществлении общественного контроля за соблюдением прав потребителей, в направлении в соответствующие органы информации о фактах нарушений этих прав для проведения проверки и принятия мер по пресечению нарушений прав потребителей;
• проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей;
• распространении информации о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав;
• обращении в суды с заявлениями в защиту прав и законных интересов отдельных потребителей или групп потребителей.