Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП)

Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП) — объединение 42 ведущих общественных организаций потребителей из России и стран СНГ. Цель КонфОП — защита интересов потребителей во взаимоотношениях с бизнесом и государством, развитие институтов, защищающих права потребителей в странах СНГ.

В КонфОП действуют профессиональные службы: юридическая, информационная, отдел потребительского образования, служба по защите интересов потребителей в сфере финансовых услуг и др.

КонфОП в течение многих лет проводит регулярные широкомасштабные исследования рынка финансовых услуг в России. Исследования выявляют ключевые проблемные области в работе финансовых организаций, проблемы законодательства и действующих практик, препятствующих реализации прав потребителей финансовых услуг.