Претензия

Претензия — заявление о наличии своего права на что-либо, о нарушении этого права и требование о добровольном урегулировании спора. В страховых операциях — требование о возмещении ущерба страхователя или другой стороны по договору страхования.

Предъявление претензии (сообщение о нарушении права или невыполнении какого-либо пункта договора) и попытка добровольного урегулирования спора обязательно должны предшествовать предъявлению иска. Например, в отношениях займа в соответствии с действующим порядком должнику, не выполняющему своих обязательств, сначала предъявляется претензия, а затем, если он в установленный срок не дал обоснованного ответа, спор может быть передан в суд.